Cestinha ou carrinho?

By Edu, 7 de junho de 2010

Alguma vez você já encheu tanto uma cestinha de supermercado que percebeu que precisava de um carrinho?

Alguém transformou esta necessidade em oportunidade:

Cestinha que também é carrinho

Cestinha que também é carrinho



 

Não, não é uma inovação radical. Certamente não vai mudar o mundo. Mas até uma simples cestinha de supermercado pode ser melhorada e desta forma transformar a experiência dos usuários.


E você, como vai fazer para melhorar a experiência de seus clientes, externos ou internos? Quais são as reais necessidades deles? Na maioria das vezes o mais difícil não é a solução (quatro rodinhas e uma alça extra), mas entender de fato quais são as necessidades latentes.


E pode ter certeza que nem eles próprios saberiam te dizer que estas necessidades existem, quanto mais enumerá-las. Assim como você provavelmente nunca parou para pensar que poderia existir um nicho entre cestinhas e carrinhos, mas agora deve estar se perguntando: “Por que ninguém pensou nisso antes?”.

Faz sentido?

Em tempo, vi a ideia no supermercado Giant

 

Facebook Comments