Esqueceu de passar o perfume?

By Edu, 5 de janeiro de 2010

25 centavos de dólar resolvem. Encontrei esta interessante maquininha em um banheiro público de um posto rodoviário no meio do lugar nenhum, EUA. Você coloca a moedinha, escolhe o seu perfume favorito (ou melhor, réplica) e a máquina te borrifa com a essência.

Perfume a 25 centavos (a borrifada)

Perfume a 25 centavos (a borrifada)

Não entendo esta como a melhor ou pior solução, o mais importante neste caso é a forma em que o estabelecimento reconheceu uma necessidade de seus clientes e conseguiu implementar uma interessante solução. Serve como um bom exemplo para Human Centered Design, ou, melhor dizendo: você foca no usuário do banheiro e não no banheiro em si. Espero que faça sentido.

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